故障处理

用户在app上报的节点故障,在任务单被审核通过后,会自动生成该节点的故障单,在故障处理列表中汇总显示。

故障列表

故障的详情

点击故障详情,进入故障页面可以查看故障的详细情况。

故障详情

管理员可以在详情页面查看具体的故障节点gps信息,用户上报的故障照片、录音、文字等信息。

故障详情

页面中也会显示地理位置距该故障POI点最近的前5个仓库数据。对应显示仓库的标准为,仓库中有该POI点对应的设备。例如:当有一个仓库跟故障POI点位置最近,但是该仓库内没有该设备,则不会在列表中显示。

故障详情

故障处理状态回报

管理员需跟据业务处理情况,填报故障处理意见状态,终结故障单。

故障处理进度回填

故障状态的回报表单

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